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하나카드로 아파트 관리비를 자동 납부하고 있는 상태에서 납부를 해지하기 원하는 경우, 하나카드 원큐페이 앱을 통해 납부 해지를 하실 수 있습니다.

하나카드앱을 통해서 아파트 관리비 자동이체를 해지하는 방법은 다음의 절차로 진행됩니다.

하나카드앱 아파트 관리비 자동납부 해지 절차

1) 하나카드 앱 실행 및 로그인하기
2) 자동 납부 관리 페이지로 이동하기
3) 아파트 관리비 항목 선택하기
4) 하나카드에 연결된 아파트 관리비 자동납부 내역 전체 조회하기
5) 해지할 아파트 관리비 자동 납부 건 확인하기
6) 본인인증하기
7) 아파트 관리비 자동납부 해지 완료하기

하나카드 원큐페이 앱을 통해서 아파트관리비 자동납부 해지 하는 상세 방법은 아래 안내를 참고하시기 바랍니다.

하나카드 아파트 관리비 자동납부 해지 상세 방법

• 하나카드 원큐페이 앱을 실행합니다.

 

• 하나카드 앱 메인 화면에서 우측 하단에 있는 [전체] 메뉴를 선택합니다.

 

• 전체메뉴  화면에서 ‘라이프 > 자동납부’ 메뉴를 찾아 선택합니다.

 

• 자동납부 화면이 나타납니다.
• 아파트 관리비, 도시가스, 전기요금 등의 자동납부를 관리하는 화면입니다. 여기에서 ‘아파트 관리비’를 선택합니다.

 

 

• 기존에 자동납부 등록된 아파트 관리비를 해지 하려는 것이니 [신청]이 아닌 [조회] 버튼을 누릅니다. 자동납부 내역이 있는지 조회한 후, 해지해야 합니다.

 

• 하나카드로 자동납부 중인 아파트 관리비 내역이 있다면 ‘납부중인 아파트’ 항목이 표시됩니다. 만약 자동납부 중인 내역이 없다면 표시되지 않습니다. 여기에서 한번 더 [조회] 버튼을 누릅니다.

 

• 아파트관리비 자동납부 신청 내역 중에서 ‘이용중’인 납부 내역의 상세 정보를 확인합니다. 해지하려면 하단의 작게 표시된 ‘해지하기’ 버튼을 누릅니다.

 

• 해지에 앞서 선택한 항목이 올바른지 확인하기 위한 단계입니다.
• 해지하려는 아파트 관리비 자동 납부 정보를 확인합니다. 해지 신청할 아파트 주소와 동호수 정보 등이 맞는지 확인합니다. 해지접수일자는 해지를 신청한 날짜(신청 당일)입니다.
• 해지를 계속 진행하시려면 하단의 [다음] 버튼을 누릅니다.

 

• 본인인증을 진행합니다.
• 본인인증은 다음의 3가지 방법으로 가능합니다.
  • 원큐페이인증 : 하나카드 앱 자체 인증으로 진행
  • 카드 : 본인 소유의 카드 번호 및 비밀번호 등의 정보를 직접 입력하여 진행
  • 공동인증서 : 앱에 등록된 공동인증서로 인증 진행
• 원하는 방식으로 인증을 완료한 후, 하단의 [다음] 버튼을 누릅니다.

 

• 정상적으로 해지 접수되었다면 아래와 같이 아파트관리비 자동납부 해지 완료화면이 표시됩니다.

 

아파트 관리비가 청구 및 결제 되는 시점에 자동 납부 해지 신청 시, 과오납 가능성이 있으므로 가능한 관리비 납부일 일주일 전에는 해지를 신청하시기 바랍니다.

아파트 관리비 자동 납부 해지 후, 반드시 다른 카드사 자동 납부로 변경하거나 또는 직접 관리비 납부를 하여 관리비 연체가 발생하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

하나카드에서는 아파트 관리비 자동납부 외에도, 도시가스 및 전기요금, 보험료 등의 생활요금 자동납부를 동일한 방법으로 하나카드 원큐페이 앱의 자동납부 메뉴에서 하실 수 있습니다.

지역별 도시가스 업체 현황

업체명 가나다 순

강원도시가스(주)

• 공급 지역 :
  • [강원] 춘천시, 홍천군, 영월군, 태백시(일부), 정선군(일부)

경남에너지(주)

• 공급 지역 :
  • [경남] 창원시, 김해시, 거제시, 통영시, 밀양시, 함안군, 창녕군, 고성군, 의령군

(주)경동도시가스

• 공급 지역 :
  • [울산] 울산시
  • [경남] 양산시

군산도시가스(주)

• 공급 지역 :
  • [전북] 군산시, 임실군, 부안군, 진안군

(주)귀뚜라미에너지

• 공급 지역 :
  • [서울] 구로구, 금천구, 양천구(일부)

(주)대륜E&S

• 공급 지역 :
  • [서울] 노원구, 도봉구, 강북구, 성북구(일부)
  • [경기] 의정부시, 양주시, 동두천시, 연천군, 포천시(일부)

대성에너지(주)

• 공급 지역 :
  • [대구] 대구시
  • [경북] 경산시, 칠곡군(일부), 고령군(일부)

대성청정에너지(주)

• 공급 지역 :
  • [경북] 안동시, 영주시, 예천군, 의성군(일부), 청송군(일부), 영양군(일부), 봉화군(일부), 군위군(일부)

대화도시가스(주)

• 공급 지역 :
  • [전남] 여수시

명성파워그린(주)

• 공급 지역 :
  • [강원] 평창군(일부)

목포도시가스(주)

• 공급 지역 :
  • [전남] 목포시, 무안군, 영암군, 강진군

(주)미래엔서해에너지

• 공급 지역 :
  • [충남] 당진시, 서산시, 홍성군, 예산군, 태안군

(주)부산도시가스

• 공급 지역 :
  • [부산] 부산시

(주)삼천리

• 공급 지역 :
  • [인천] 남구, 연수구, 중구(일부), 동구(일부), 남동구(일부)
  • [경기] 부천시, 시흥시, 안산시, 안양시, 광명시, 의왕시, 군포시, 수원시, 화성시, 용인시, 안성시, 평택시, 오산시

서라벌도시가스(주)

• 공급 지역 :
  • [경북] 경주시, 영천시

서울도시가스(주)

• 공급 지역 :
  • [서울] 은평구, 마포구, 강서구, 영등포구, 관악구, 동작구, 종로구(일부), 용산구(일부), 서대문구(일부), 양천구(일부), 서초구(일부)
  • [경기] 고양시, 파주시, 김포시(일부)

영남에너지서비스(주)_구미

• 공급 지역 :
  • [경북] 구미시, 김천시, 상주시, 문경시, 청도군, 성주군, 칠곡군(일부)

영남에너지서비스(주)_포항

• 공급 지역 :
  • [경북] 포항시, 영덕군, 울진군

(주)예스코

• 공급 지역 :
  • [서울] 중구, 광진구, 성동구, 동대문구, 중랑구, 종로구(일부) ,용산구(일부), 성북구(일부), 서대문구(일부)
  • [경기] 구리시, 남양주시, 가평군, 포천시(일부), 양평군(일부)

인천도시가스(주)

• 공급 지역 :
  • [인천] 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 중구(일부), 동구(일부), 남동구(일부)
  • [경기] 김포시(일부)

전남도시가스(주)

• 공급 지역 :
  • [전남] 순천시, 광양시, 곡성군, 구례군, 고흥군, 보성군

전북도시가스(주)

• 공급 지역 :
  • [전북] 전주시, 김제시, 남원시, 완주군, 순창군, 무주군, 고창군

전북에너지서비스(주)

• 공급 지역 :
  • [전북] 익산시, 정읍시

(주)제주도시가스

• 공급 지역 :
  • [제주] 제주시, 서귀포시

(주)지에스이

• 공급 지역 :
  • [경남] 진주시, 사천시, 거창군, 함양군, 하동군(일부)

참빛도시가스(주)

• 공급 지역 :
  • [강원] 속초시, 고성군, 양양군(일부)

참빛영동도시가스(주)

• 공급 지역 :
  • [강원] 강릉시, 동해시, 삼척시

참빛원주도시가스(주)

• 공급 지역 :
  • [강원] 원주시, 횡성군

참빛충북도시가스(주)

• 공급 지역 :
  • [충북] 충주시

충청에너지서비스(주)

• 공급 지역 :
  • [충북] 청주시, 제천시, 청원군, 증평군, 괴산군, 진천군, 음성군, 영동군, 단양군, 옥천군, 보은군
  • [세종] 세종시(일부)

코원에너지서비스(주)

• 공급 지역 :
  • [서울] 강남구, 강동구, 송파구, 서초구(일부)
  • [경기] 과천시, 성남시, 하남시, 광주시, 이천시, 여주시, 양평군(일부)

(주)해양에너지

• 공급 지역 :
  • [광주] 광주시
  • [전남] 나주시, 화순군, 장성군, 담양군, 영광군, 해남군, 함평군, 장흥군

CNCITY에너지(주)

• 공급 지역 :
  • [대전] 대전시
  • [충남] 계룡시

JB(주)

• 공급 지역 :
  • [충남] 천안시, 아산시, 공주시, 보령시, 논산시, 세종시, 연기군, 서천군, 금산군, 부여군, 청양군(일부)
  • [세종] 세종시(일부)

도시가스 전출입 예약내역 조회 가이드

도시가스 코원에너지서비스 카카오톡 채널을 통해서 도시가스 전출입 신청 예약을 한 경우, 이 예약 내역은 어떻게 확인할 수 있을까요? 기존에 예약한 내역에 대해 전입 또는 전출 날짜를 변경하고 싶을 때에는 어떻게 해야할까요?

도시가스 전입신청과 전출신청 예약 방법에 대해서는 아래 글을 참고하시기 바랍니다.

도시가스 전입신청 예약 방법

도시가스 전출신청 예약 방법

 

도시가스 전입 및 전출 신청한 내역이 올바르게 잘 예약되어 있는지 확인하기 원하는 경우에는 역시 카카오톡 채널을 통해서 확인하실 수 있습니다. 예약 내역 확인 뿐만 아니라, 예약 정보를 변경하기 원하는 경우에도 동일한 메뉴를 사용하시면 됩니다.

 

1) 코원에너지 카카오톡 채널 이사방문신청 메뉴 선택

• 코원에너지 카카오톡 채널(친구)의 채팅창에 입장합니다. 하단의 ‘이사방문신청’ 메뉴를 선택합니다.

 

• 이사방문신청 페이지로 이동했다면 메뉴에서 ‘예약 확인 / 변경 / 취소’ 메뉴를 선택합니다.

 

2) 휴대폰 번호 인증

• 도시가스 전출입 신청 예약 내역을 조회하기 위해서는 휴대폰 번호 인증이 필요합니다. 예약한 휴대폰 번호(본인 휴대폰 번호)를 입력한 후, 바로 하단의 [인증번호 전송] 버튼을 눌러 휴대폰 인증을 진행합니다.

 

• 인증이 완료되었다면 아래와 같이 ‘인증이 성공되었습니다.’라는 메시지가 표시됩니다. 이제 하단의 [예약 확인] 버튼을 누릅니다.

 

3) 도시가스 전입, 전출 예약 내역 조회

• 코원에너지 도시가스 전출입 예약 내역이 모두 표시됩니다. 전입 신고 예약 내역은 우측 상단에 전입 마크가 표시되어 있고, 전출 신고 예약 내역은 우측 상단에 전출 마크가 표시되어 있습니다.

 

• 만약 예약한 내역 일정을 변경하기 원한다면, 예약 정보를 일부 수정하기 원한다면 수정하려난 내역의 [예약 변경] 메뉴를 선택하여 진행하시면 됩니다.
• [예약 취소] 버튼을 누르면 전입 및 전출 예약이 취소됩니다.

 

도시가스 전입신고 예약 방법 및 도시가스 사용 개통 방법

• 코원에너지 도시가스 전입신고 예약하기
• 카카오톡을 통한 쉽고 빠른 전입신고 예약 및 당일 방문 설치

도시가스 업체인 코원에너지서비스의 도시가스를 사용하는 아파트 및 주택으로 이사하는 경우, 코원에너지서비스 이사방문신청 카카오톡 서비스를 통해 별도의 고객센터 전화 없이 바로 전입 신청이 가능합니다.

참고로 코원에너지 도시가스 전입신청을 위해 코원에너지서비스 카카오톡 친구 추가 및 이사 방문 신청 방법은 먼저 여기(도시가스 전출신청 방법)를 참조하시기 바랍니다.

1) 도시가스 이사방문신청

• 카카오톡 코원에너지서비스 채널의 채팅방에서 하단의 ‘이사방문신청’ 메뉴를 선택합니다.
• 이사방문 신청 페이지에서 ‘전입신청’ 메뉴를 선택합니다.

 

2)  전입 약관 동의

• 새로 이사하는 주택에서 도시가스 사용을 위한 전입 예약 신청과 관련한 약관 화면입니다. 모두 동의에 체크한 후, 하단의 [다음] 버튼을 누릅니다.

 

3) 전입 신고 대상 주택 주소 검색

• 이사가려는 집의 주소를 입력합니다. 시군구 및 상세 주소를 입력합니다. 아파트인 경우, 동호수도 함께 입력합니다. 하단의 [조회] 버튼을 눌러 해당되는 주소가 있는지 검색합니다. 코원에너지서비스에서 관할하고 있는 지역의 주택인 경우, 검색 결과에 표시됩니다.

 

• 검색결과는 조회 버튼 하단에 표시됩니다. 여러건이 표시될 수도 있고, 한 건이 표시될 수도 있습니다. 검색 결과 중에서 이사가려는 주택에 해당하는 주소를 선택합니다.

 

4) 신청자 정보 입력

• 전입 신고 신청자 정보를 입력합니다.
• 신청자의 이름과 휴대폰 번호를 입력합니다. 그리고 [인증번호 발송] 버튼을 눌러 휴대폰 인증을 진행합니다.

 

• 휴대폰 본인 인증이 완료되었다면 하단에 사용자 정보를 입력합니다. 사용자 정보는 실제 도시가스를 사용할 사용자의 정보입니다. 신청자와 동일하다면 사용자에도 동일하게 신청자 이름과 휴대폰 번호를 입력합니다. 추가로 생년월일과 성별까지 입력합니다. 그리고 하단의 [다음] 버튼을 누릅니다.

 

5) 전입 예약 날짜 및 시간 선택

• 도시가스 전입 날짜와 시간을 선택합니다. 새로 이사가는 주택에서 도시가스를 사용하기 원하는 시작 날짜와 시간을 선택합니다. 보통 이사가는 날에 맞춰 오후 시간 대에 선택합니다.
• 선택 가능한 날짜와 시간 중에서 날짜와 시간을 선택한 후, 하단의 [다음] 버튼을 누릅니다.

 

 

6) 전입 예약 정보 확인 및 최종 신청

• 전입 신청 정보를 확인합니다.
• 전입하려는(도시 가스를 새로 사용하려는) 주택의 주소를 확인합니다. 신청자 정보와 사용자 정보 그리고 도시가스 사용 개시를 위해 도시가스 기사가 방문할 날짜와 시간이 올바르게 작성되었는지 확인합니다. 만약 잘못 작성된 정보가 있다면 각 항목별 우측에 위치해 있는 수정 버튼을 눌러 정보를 수정합니다.

 

• 입력한 정보가 올바르다면 하단의 [전입 예약신청] 버튼을 눌러 전입 예약 접수를 완료합니다.

 

7) 도시가스 전입 예약 접수 완료

• 정상적으로 전입 신청 예약이 접수되었다면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.
• 하단의 [예약확인] 버튼을 누르면 전입 신청 예약 내역을 확인할 수 있는 화면으로 이동합니다.

• 잠시 후, 카카오톡 메시지로도 전입 예약 서비스 방문 사전 안내 메시지를 받게 됩니다. 만약 도시가스 전입 신고시 예약한 서비스 방문 사전 날짜와 시간 등의 변경이 필요한 경우라면 도시가스 카카오톡 채널에서 ‘예약확인/변경/취소’ 메뉴를 선택하여 변경하실 수 있습니다.

※ 도시가스 전입 시, 주의사항

• 도시가스 사용 개시를 위해 현장에서 사용계약서 작성이 필요합니다. 그렇기 때문에 사용자 본인이 현장에 있어야 하며, 부득이 현장 부재시의 경우에는 도시가스 기사가 방문하기 전에 연락하시기 바랍니다.
• 도시가스 사용 개통을 위한 방문 서비스는 무료이나 상황에 따라 별도의 수수료나 추가 서비스 설치비용, 공휴일 할증 수수료 등이 발생할 수 있습니다. 이 경우, 현장에 방문한 기사를 통해 비용을 납부합니다.

도시가스 전출신청 예약 및 도시가스비 정산 방법

• 코원에너지 도시가스 전출 예약하기
• 카카오톡을 통한 쉽고 빠른 전출 예약 및 가스비 정산

현재 거주중인 아파트 및 주택의 도시가스 업체가 코원에너지인지 확인합니다. 코원에너지 고객센터에 직접 전화화여 전출입 신청을 할 수 도 있지만, 카카오톡을 이용하면 별도의 콜센터 전화 없이도 바로 전출입 신청이 가능합니다.

전출신청은 다른 곳으로 이사를 가면서 현재 거주하고 있는 집에서 사용하고 있는 도시가스 사용을 중지하고, 그 동안 사용한 가스비를 정산하는 것을 말합니다.

 

1) 코원에너지서비스 카카오톡 친구 추가

• 카카오톡을 실행하고 친구 검색을 하여 ‘코원에너지서비스’ 채널을 찾습니다. 채널 친구추가 버튼을 선택하여 친구로 추가하거나 메시지 보내기 버튼을 눌러, 채팅방으로 이동합니다.

 

2) 도시가스 이사방문신청

• 코원에너지서비스 채널을 친구추가하고 채팅방에 들어오면 하단에 다양한 메뉴가 있습니다. 여기에서 ‘이사방문신청’ 버튼을 누릅니다.

 

• 코원에너지 이사방문신청 페이지가 나타납니다. 여기에서 가장 상단에 있는 ‘전출신청’을 선택합니다.

 

• 다음 화면에서 ‘이사방문 신청’ 메뉴를 선택합니다.

 

3) 이용약관 동의

도시가스 전출 신고를 위해서는 전출 약관 등을 포함하여 개인정보 수집 등에 대해 동의해야 합니다. 이용약관의 모든 항목에 동의 체크를 한 후, 하단의 [다음] 버튼을 누릅니다.

 

4) 신청자 정보 입력 및 확인, 휴대폰 본인인증

• 전출 신고하는 신청인의 정보를 확인합니다.
• 현재 거주중인 주소(입력한 주소)를 확인합니다. 도시가스 전출 신고 및 정산 대상 주택 정보입니다. 올바른 주소인지 확인합니다.
• 신청자 이름 및 휴대폰 번호를 입력하고, [인증번호 전송]을 눌러 휴대폰 본인 인증을 진행합니다.

 

• 휴대폰 본인 인증을 완료하였다면 ‘인증이 성공되었습니다.’라는 메시지가 표시됩니다.
• 도시가스 전출 신청 건을 처리하기 위해 방문할 도시가스 기사에게 전달할 연락처 번호도 입력합니다.
• 그리고 하단의 [다음] 버튼을 누릅니다.

 

5) 전출 예약 날짜 및 시간 선택

• 도시가스 전출 하기 위한 기사가 방문할 날짜와 시간을 선택합니다. 보통 이사가는 날의 오전에 하는 것을 권장합니다. (도시가스를 더 이상 사용해도 되지 않을 날짜 선택)
• 선택 가능한 날짜와 시간을 선택하였다면 하단의 [다음] 버튼을 누릅니다.

 

6) 전출 예약 정보 확인 및 최종 신청

• 도시가스 전출 예약을 위해 지금까지 입력한 정보를 확인합니다. 전출 대상의 주택 주소 정보, 신청인(본인) 정보 및 전출 예약 날짜 및 시간을 올바르게 입력하였는지 확인합니다.

 

• 모두 올바르게 입력하였다면 하단의 [전출 예약신청] 버튼을 눌러 전출 예약 접수를 완료합니다.

 

• 아래와 같은 안내 팝업 메시지가 표시되면 [확인] 버튼을 누릅니다. 전출 시 날짜까지 사용한 사용량에 대해 도시가스 기사가 방문 및 측정하여 사용요금이 발생할 수 있으며, 이 사용요금에 대해서는 방문 기사를 통해 납부하라는 안내입니다. 기사가 방문하였을 때, 전출 시까지 사용한 요금에 대해 정산을 해야만 최종 전출 처리가 완료됩니다.

 

7) 도시가스 전출 예약 접수 완료

• 예약 접수가 완료되었다면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.
• 전출 신고 예약 내역을 다시 확인하기 원한다면 하단의 [예약확인] 버튼을 눌러 확인하실 수 있습니다.
• 전출 신고 예약 접수가 완료되었으니, 이제 이사가려는 집의 도시 가스 사용을 위해 전입 신고를 할 수 있습니다. 하단의 [전입예약 신청] 버튼을 눌러 새로 이사갈 집의 도시 가스 사용을 위한 전입 신고 예약이 가능합니다. 다만 이사가는 주택의 도시가스 관리 업체가 코원에너지여야 합니다. 그렇지 않은 경우, 해당 업체의 전입 예약 서비스를 통해 진행하시기 바랍니다.

 

• 예약이 접수되었다면 아래와 같이 카카오톡 메시지로도 예약 내역 정보 메시지를 받게 됩니다.

 

• 전출 예약 날짜나 시간을 변경하기 원하는 경우, 코원에너지 도시가스 카카오 채널에서 ‘예약확인/변경/취소’ 메뉴를 선택하여 변경하실 수 있습니다.

※ 도시가스 전출 시, 주의사항

• 도시가스 요금을 은행이나 카드사의 자동이체 서비스를 통해서 납부하고 있는 경우, 출금 날자와 전출 날짜가 겹치는 경우, 이중 수납이 발생할 수 있습니다. 다만 이중 수납이 확인된 경우, 환불 처리를 받을 수 있습니다. 은행 자동이체의 경우에는 자동 환불 처리되지만, 카드 자동이체의 이중수납인 경우에는 관련 안내 메시지를 받으신 후, 코원에너지 도시가스 고객센터를 통해 카드 승인 취소(환불)를 요청해야 합니다.
• 도시가스 요금 경감할인 혜택을 받고 있는 세대의 경우, 전출 시, 할인 적용이 함께 해지되므로, 전입 신고한 곳에서 재신청해야 합니다.
• 도시가스 전출입 예약은 평일 및 토요일에 가능하며, 일요일은 휴무입니다.